Integritetspolicy

Riktlinjerna gäller webbplatsen vardagsvila.online, köp i butiken och dialoger du för med oss. Externa webbplatser som vi länkar till omfattas däremot av sina egna integritetsregler.

Ansvarig för behandlingen är Vardagsvila Näring AB, Blockgatan 8, 653 41 Karlstad, Sverige. Vill du diskutera dataskydd eller integritet når du oss via [email protected] eller på telefon +46 952 302 556.

Säljare

Vardagsvila Näring AB

Registrerad adress

Blockgatan 8, 653 41 Karlstad, Sverige

E-post

[email protected]

Telefon

+46 952 302 556

Vi tar enbart in de uppgifter som faktiskt behövs för de syften som beskrivs i respektive del.

3.1 Uppgifter du lämnar direkt

Ditt namn, leveransadress, mejladress och telefonnummer vid beställning, samt det du skriver till oss i supportärenden eller recensioner. Detta sparas under orderhanteringen och enligt bokföringsregler, medan kundmeddelanden hålls i upp till 3 år efter avslutad kontakt.

3.2 Betalnings- och transaktionsdata

Beställningsnummer, valda produkter, slutsumma, betalningsmetod och paketets leveransstatus. Inga bank- eller kortuppgifter samlas in här på sidan. Allt sparas så länge bokföringslagen föreskriver det.

3.3 Uppgifter som samlas in automatiskt

IP-adress, webbläsare, typ av enhet, undersidor du tittat på, varifrån du kom och klockslag för besöket via serverloggar och godkända kakor. Loggarna sparas i 30 dagar och samlad statistik i upp till 14 månader.

3.4 Marknadsförings- och annonsdata

Länken, annonsen eller kampanjen som förde dig till oss sparas för att se hur besök och köp hänger ihop med vår marknadsföring. Uppgiften raderas efter högst 90 dagar.

3.5 Information från externa partners

Statusuppdateringar från speditören och en bekräftelse på genomförd inbetalning, sammankopplade med ditt köp.

3.6 Minderåriga

Sidan vänder sig inte till någon under 18 år. Vi samlar inte medvetet in information från minderåriga, och föräldrar eller vårdnadshavare kan kontakta [email protected] för att få uppgifterna borttagna.

Namn, adress, mejl och telefonnummer är nödvändiga för att vi ska kunna packa, skicka och nå dig om ditt paket. Saknas detta går köpet inte att genomföra. Resterande uppgifter är helt frivilliga.

• Ta hand om din beställning, skicka varorna, ordna med betalning samt administrera eventuella returer och återbetalningar.
• Svara på dina funderingar och ge besked om ditt paket via mejl eller sms.
• Skydda butikens funktioner, motverka bedrägerier och förstå hur besökare rör sig på webbplatsen.
• Skicka nyheter och erbjudanden enbart till dig som valt att få det, med en tydlig avbeställningslänk i varje utskick.
• Efterleva gällande lagar och regler, till exempel vad gäller bokföring.

Vi säljer inte kunduppgifter vidare. De delas uteslutande med nedanstående partners, som enligt avtal är skyldiga att följa våra exakta anvisningar.

6.1 Betalningshantering

Den part som hanterar ditt valda betalsätt får den information som behövs för att registrera och stämma av överföringen.

6.2 Frakt- och logistikpartners

Transportören får namn, adress och telefonnummer för att kunna köra ut burkarna och skicka avisering.

6.3 Tjänsteleverantörer

Driftleverantörer, mejlsystem och våra ärendehanteringsverktyg behandlar uppgifter på uppdrag av oss.

6.4 Annons- och analyspartners

Kakor för mätning och annonsering aktiveras bara efter ditt godkännande och delar då besöksdata enligt vår cookiepolicy.

6.5 Rättsliga förpliktelser och myndighetskrav

Om lagen ålägger oss det eller om vi måste skydda våra intressen vid en juridisk tvist kan information lämnas ut.

6.6 Verksamhetsöverlåtelser

Vid en eventuell fusion eller försäljning av verksamheten följer kundregistret med till den nya ägaren med samma skyddsnivå intakt.

Vissa samarbetspartners kan hantera information utanför Uswidi. I sådana fall tillämpar vi standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå för att garantera samma säkerhet.

Med stöd i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du den registrerades rättigheter enligt artiklarna 15-22 i GDPR.

8.1 Utdrag, korrigering, radering och flytt av uppgifter

Du har rätt att granska de uppgifter vi sparat, korrigera fel, be om radering, få ut en digital kopia, invända mot viss behandling samt dra tillbaka tidigare samtycken utan att det påverkar det vi redan utfört.

8.2 Val för marknadsföring

I varje nyhetsbrev finns en länk för att avsluta prenumerationen. Icke-nödvändiga kakor för statistik och annonser kan du slå av när som helst via cookiebannern.

8.3 Att utöva dina rättigheter

Skicka din förfrågan till [email protected]. Vi kan behöva säkerställa vem du är och återkommer inom 30 dagar. Du har även möjlighet att vända dig till tillsynsmyndigheten i Uswidi.

Butiken körs över säker HTTPS-anslutning. Beställningsdata lagras i låsta system där endast behöriga medarbetare och leverantörer kommer åt den för att hantera din order. Inga kortuppgifter sparas hos oss.

Köp- och fakturaunderlag ligger kvar så länge bokföringslagen kräver och tas sedan bort. Kundtjänstärenden sparas i upp till 3 år efter senaste kontakten. Tekniska serverloggar raderas efter 30 dagar medan samlad statistik lagras i upp till 14 månader. Godkännande för utskick gäller tills du själv avslutar det.

Går du vidare via länkar till externa sidor, sociala kanaler eller betalningssystem gäller deras egna villkor. Vi kan inte ansvara för hur utomstående aktörer hanterar din data.

Integritetstexten revideras vid lagändringar eller när vi justerar våra rutiner. Den aktuella lydelsen finns alltid här på sidan med senaste ändringsdatum överst.